Les conflits sont normaux dans les interactions sociales puisqu’ils résultent des différences de point de vue ou d’opinion entre les individus.
Un conflit éclate dans votre entourage ou au travail. Vous êtes désemparé face à cette situation et surtout vous ne savez pas comment agir pour désamorcer cette situation très tendue ?
Un conflit non maîtrisé peut avoir des conséquences non négligeables dans la vie personnelle ou en entreprise.
Il est important de savoir les repérer et les gérer afin de préserver une ambiance agréable et productive.
Cette formation a pour but de vous apprendre à comprendre le mécanisme d’un conflit et de pouvoir le désamorcer.
Tout public
890€
HT/ sessions / groupe
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